Politique d’expédition

# POLITIQUE DE LIVRAISON L'enseigne **Atelier Lior** s'engage à vous offrir un service de livraison transparent, fiable et entièrement sécurisé pour l'ensemble de nos luminaires. Le site lioratelier.fr est exploité par M. Silavann-john LIM, agissant en qualité d'Entrepreneur Individuel (Statut Auto-entrepreneur). * **Nom commercial & Enseigne :** Atelier Lior * **Dénomination officielle de l'établissement (INSEE) :** SNL.CF * **Numéro de SIRET :** 983 192 030 00028 * **Siège social :** 10 RUE DE LA PAIX, 75002 PARIS, FRANCE (Domicilié chez Kandbaz) Note de transparence et de non-affiliation : Le site internet lioratelier.fr, l'établissement SNL.CF et son exploitant M. Silavann-john LIM n'ont aucune affiliation, aucun lien juridique, ni aucun rapport commercial avec la société tierce "L'ATELIER LIOR SAS" (SIREN 899666499). --- ## DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON * **Heure limite de commande :** Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 15h00 (GMT+1, heure de Paris) sont prises en compte le jour même. * **Délai de traitement et de préparation :** Les commandes sont soigneusement vérifiées, préparées et expédiées sous un délai de **1 à 2 jours ouvrés** (24h à 48h, hors week-ends et jours fériés). * **Délai de transport standard :** Une fois le colis confié à notre partenaire de transport, le délai de livraison à domicile est de **3 à 5 jours ouvrés**. * **Délai de livraison total estimé :** Vous recevrez votre colis sous un délai global de **4 à 7 jours ouvrés** à compter de la validation définitive de votre commande. ## MODALITÉS ET ZONES DE LIVRAISON * **Zone de livraison :** Atelier Lior assure actuellement les livraisons exclusivement en **France métropolitaine**. * **Transporteur officiel :** Nos expéditions sont majoritairement confiées au service **Colissimo (La Poste)**. Le choix exact du service peut toutefois s'adapter selon le poids et les dimensions spécifiques du luminaire commandé. ## LIVRAISON GRATUITE ET SÉCURISÉE La livraison standard à domicile est **entièrement gratuite**, quel que soit le montant de votre commande, sans aucun minimum d'achat requis. À chaque commande passée sur notre boutique, le processus suivant est appliqué : 1. Vous recevez un premier e-mail automatique de confirmation de commande. 2. Vous recevez un second e-mail de confirmation d'expédition dès que le colis quitte notre entrepôt. 3. Ce second e-mail inclut obligatoirement votre **numéro de suivi (tracking)** personnalisé afin de vous permettre de suivre l'acheminement de votre luminaire en temps réel et en toute sérénité. ## CONTACT SERVICE CLIENT Pour toute question relative à l'expédition ou au suivi de votre colis, notre équipe se tient à votre entière disposition : * **E-mail :** contact@lioratelier.fr * **Téléphone :** +33 7 56 96 08 68 * **Disponibilité :** Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.